Kategorie: Payback-Punkte

Foto: KMZ; Ley Wenn die Kasse in der Waschstraße zum Flaschenhals wird, leiden Durchsatz, Kundenerlebnis und Ertrag. KMZ hat bei der „Ley-Gruppe“ ein neues Kassensystem inklusive Kunden-App implementiert. Die Kapazität konnte von 70–80 auf über 100 Fahrzeuge pro Stunde gesteigert werden. Warteschlangen wurden eliminiert und gleichzeitig neue Instrumente zur Kundenbindung geschaffen. An mehreren Standorten der… Continue reading